소통의 첫걸음 - 표현하기부터 시작해 볼까?
소통의 시작은 자기자신과의 대화, 그리고 일대일 대화로부터 시작한다고 생각한다. 그래서 도대체 자기자신과의 대화는 어떻게 시작하느냐?!고 물어보길래 글쓰기부터 해보는 건 어떨까? 라고 생각했다. 아,, 글쎄 글쓰기는 어떻게 시작하느냐고... 글을 쓸 줄 모르는데?! T.T 라고 묻는다면, 표현하는 법 부터라고 말하겠다. 2014년 다이어리에서 찾은 메모 한 조각 메모, 사진, 그림, 편지, 감사쪽지, 일기, 보고서 등 표현의 방법은 참으로 다양하다. 요즘 같은 시대에는 더 다양해 졌다. 그냥 슬쩍 휴대폰 메모장에 적은 글이나, 그림, 사진, 동영상 등 으로 SNS에 올리면 널리 널리 퍼져나가기도 하고, 문자메시지와 이모티콘, 댓글처럼 별로 힘들이지 않고도 얼마든지 서로의 필요를 표현할 수 있다. 그런데,..
2015. 3. 16.
Conflict & Nagotiation class
communication 마지막 수업은 "conflict & nagotiation" 교재는 Getting to Yes: negotiating agreement without giving in 책은 가볍고, 저렴하고, 흥미로운데, 그림하나 없이 빽빽히 영어만 적혀있어서,,, 도통 속도가 붙지 않는다. 최근 기업들 사이에서는 conflict management 라는 용어가 자리잡고 있다고 한다. 말인 즉, 예전에 수업을 들었던 crisis management 처럼, 기업에 위기가 발생했을 때 대응하는 방법을 연구, 개발해서 실제로 경영에 활용하는 것인데, conflict management 역시, 직원들 사이에 혹은, 거래처 사이에서도 쉽게 생겨날 수 있는 논쟁거리를 초기에 미리 관리한다는 개념이다. 그룹 ..
2011. 9. 6.